Tantangan bisnis online

Tantangan bisnis online

https://marketing.co.id/4-tantangan-memulai-bisnis-online/

Kompetitor

Siapa bilang bisnis online minim kompetitor? Justru karena kemudahan dan kepraktisan yang ditawarkan dari berjualan online maka menimbulkan datangnya kompetitor. Apalagi saking mudahnya menjalankan bisnis ini, siapa pun bisa berbisnis. Bahkan ibu rumah tangga sekalipun yang ingin menambah penghasilannya. Dengan bermunculan para kompetitor yang menjalankan bisnis di bidang yang sama, Anda perlu jeli dan bertindak kreatif. Para pelaku bisnis harus bisa menawarkan sesuatu yang unik dan berbeda dibanding dengan pelaku bisnis toko online lainnya demi menarik minat konsumen. Misalnya dengan menambah variasi produk lebih banyak, harga lebih murah dan yang paling penting adalah memberikan pelayanan yang ramah dan memuaskan kepada konsumen.

Ulah Konsumen

Dalam berbisnis online, Anda akan menemukan berbagai jenis karakter konsumen. Dan tipe konsumen yang suka berulah merupakan salah satu yang harus diwaspadai. Biasanya tipe ini senang bertanya-tanya dan kemudian tertarik memesan tapi ketika ia menemukan ada toko lain yang lebih murah justru malah mengabaikan pesanan. Lalu, si konsumen ini kabur dan menjadi sulit dihubungi. Untuk menyikapinya, lebih baik Anda memberi batasan waktu dalam soal pemesanan dan pembayaran untuk menghindari ulah konsumen seperti ini.

Penipuan

Penipuan merupakan tantangan yang menjadi ancaman besar bagi pelaku bisnis online. Jika pada poin sebelumnya para konsumen yang berbuat ulah, kali ini penjual bisnis online bisa saja hilang kepercayaan. Pasalnya, dalam bisnis ini kerap bermunculan penjual online yang tidak bertanggungjawab. Masalah ini tentu menimbulkan keraguan pada konsumen untuk berbelanja lewat online. Solusinya ialah Anda harus meyakinkan para konsumen dengan menampilkan testimoni para konsumen sebelumya di situs online Anda. Yakinkan mereka bahwa toko online Anda merupakan tempat berbelanja yang aman dan terpercaya.